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Políticas de Cambio

Cambios, Devoluciones y Cancelación de Pedidos

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Podés cambiar un artículo por otro talle o color, sujeto a disponibilidad.

¿Cómo solicito un cambio o una devolución?

Podés hacerlo a través de:
📱 WhatsApp: 3329 383058
📧 Correo electrónico: [email protected]

Recordá incluir la siguiente información:

  • Motivo del cambio o devolución

  • Número de pedido

  • Código del producto

  • Dirección de retiro y de entrega

¿Cómo preparo el producto para que lo retiren?

El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con su empaque original y etiqueta colocada.
Además, debe estar correctamente embalado y con el rótulo del correo adherido.

¿Cuánto tarda en llegar el nuevo producto?

Los tiempos pueden variar según tu localidad y la logística del transporte.

¿Tiene costo realizar un cambio?

Sí. Los cambios y devoluciones online tienen costo. El cliente deberá asumir los gastos de envío (ida y vuelta) por cambios de talle, modelo u otro motivo.

Si preferís gestionar el cambio de manera presencial, podés acercarte a nuestro local en:
📍 25 de Mayo 1085, San Pedro, Buenos Aires