Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio.
Podés cambiar un artículo por otro talle o color, sujeto a disponibilidad.
En el caso de compras de productos de las categorías Sale, CyberMonday, Hot Sale o cualquier producto con precio promocional, los cambios podrán realizarse únicamente por productos pertenecientes a las mismas categorías o con precios promocionales.
No realizamos devoluciones de dinero por cuestiones de talle, calce, gusto personal o porque el producto no cumplió con las expectativas del cliente. En estos casos, ofrecemos el cambio por otro talle, color o producto de igual valor (o abonando la diferencia, si corresponde), sujeto a disponibilidad.
Las devoluciones de dinero solo se realizarán cuando el producto presente una falla de fabricación o en los casos previstos por la legislación vigente.
Podés hacerlo a través de:
📱 WhatsApp: 3329 383058
📧 Correo electrónico: [email protected]
Recordá incluir la siguiente información:
El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado, con su empaque original y etiquetas colocadas.
Además, deberá estar correctamente embalado y con el rótulo del correo adherido.
Los tiempos pueden variar según tu localidad y la logística del transporte.
Sí. Los cambios realizados sobre compras online tienen costo. El cliente deberá asumir los gastos de envío (ida y vuelta) cuando el cambio sea por talle, modelo, color o cualquier otro motivo ajeno a una falla del producto.
En caso de que el producto presente una falla de fabricación o exista un error en el envío realizado por Coco Fitwear, los costos del cambio serán asumidos por la empresa.
Si preferís gestionar el cambio de manera presencial, podés acercarte a nuestro local en:
📍 25 de Mayo 1085, San Pedro, Buenos Aires.